本网站由杭州添翼电子商务有限公司-省电渠授权代理提供

全部商品分类

装固话/电信宽带 装宽带、装固话、要优惠宽带回收
办号码/电信套餐 买靓号、手机套餐、话费活动
买电信手机 Apple苹果三星华为/中兴小米htc
买电信配件/路由器 电池/充电宝路由器保护壳/贴膜内存卡
店面业务企业业务 商用固话商用宽带商用套餐

联系方式

客服热线:0571-88311000 申请网址:www.hz10000.cn 在线热线:938009871 服务Q群:5710000 微信服务:hz10000cn

客户反映华数宽带晚上质量特别差

文章来源 http://www.19lou.com/forum-976-thread-15701346070599707-1-1.html#18901346115839553
 
本人于今年6月底安装了华数包年2M升4M的套餐,可随着安装好问题就来了当天晚上就出现网速过慢完全达不到4M的速度而且上网下载电影和动漫完全不行。于是立即联系了华数,结果给我的答复说什么它们的网通是有很多网站不通的让我去华数在线上下载。真是可笑去华数在线下载我还用的着特意开通网通吗直接电视里点播就是了,最后它让我再观察一天看看。之后过了两天我发现一个问题每天晚上7点左右到后半夜前它的网速都不能正常化,所以到了第三天我又打电话联系华数,后来人来了本以为可以帮我查查看哪出问题了。可是人来了只是机械的走了遍形式说它的网通是通的没有问题就走了,之后我又联系了好几次华数它人是到是派来了不过都只是走了遍形式说一些外行人不懂内行人说不过专业的理由打发我。最后我找它找的烦了索性就随它去了大不了那个时间段不上网了,好歹其它时间段网速还可以。本以为事情可以告以段落了,可惜前几天台风过后就发现它的网速问题扩散化了本来只是5.6个小时不太正常现在变成了从中午到后半夜都可能出现问题。就这样试了一个星期每天都会发现问题就又去联系了华数,本来约好第二天上门来的可我临时有事在它打电话联系我的时候我想和它再约个时间再来。可它却说必须在8小时内处理掉的,换了时间约不来的。我到是想问问华数的你们说的处理掉是真的想帮用户解决问题呢,还是纯粹的为了完成任务来“报个到”证明你来过了如果是后者那还不如不要来了。我们用户没有那个美国时间天天在家等你上门“报到”。

发布时间:2012-08-28 09:04浏览量:

如果您对电信业务有疑问,建议直接采用QQ交谈,我们有专业的客服为您提供解答.咨询热线:0571-88311000 ,0571-87003895