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宽带续费

发布时间:2017-01-10 16:40浏览量:

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1、ITV:如涉及到电信ITV数字电视业务的,请在我们客服联系您的时候,咨询客服,谢谢合作

2、到期时间:续费到期时间可以衔接,例如: 您的宽带是2017年6月10日到期,续费1年后,下次到期时间变更为2018年6月10日到期

 

3、续费完成时间:客服会在工作时间2小时内电话联系您确认续费信息,确认无误后24小时内完成续费

4、提速:续费完成后,您可以重启下光猫和路由器测速下就可以了,如果达不到提速后的速率,您可以联系10000号,让安装人员上门帮您调试下,或者联系我们帮您联系10000号,我们的电话:0571-88311000

5、发票: 先安装后付款的客户,可联系我们QQ客服打印电子发票,也可带上宽带开户人的身份证原件,去电信自营 营业厅进行打印,三个月内都可以